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Tiempo completo • Philadelphia
Carreras en fontanería en Benjamin Franklin Plumbing®
¿Valoras la profesionalidad y la puntualidad? ¿Quieres trabajar con los mejores profesionales del sector de la fontanería? ¡Entonces podrías ser candidato para Benjamin Franklin Plumbing! Si eres una persona que valora una carrera gratificante y quieres que tus clientes estén genuinamente satisfechos, puedes ser la opción adecuada para nuestro equipo.
RESUMEN DEL PUESTO
Este puesto realiza todas las llamadas de servicio para garantizar la máxima eficiencia en la programación sin comprometer la satisfacción del cliente.
FUNCIONES LABORALES
- Gestiona el tablero de despacho para mantener al personal de campo en movimiento, atendiendo a los clientes y generando ingresos
- Hace todo lo posible por comprimir la programación de llamadas para maximizar eficazmente la productividad y los ingresos
- Notifica a los clientes con antelación sin falta si el fontanero no va a llegar a su domicilio dentro del plazo establecido
- Reprogramar los horarios de cita según sea necesario
- Se comunica con el Coordinador de Compras y Almacén para ayudar a organizar una entrega eficiente de las piezas al fontanero
- Sigue estrictamente el Calendario de Servicio Prioritario de Despacho con Ánimo de Lucro, para asegurar que el fontanero "adecuado" sea enviado a la cita "adecuada"
- Comparte la responsabilidad de asegurarse de que todos los fontaneros lleguen a sus citas asignadas puntualmente
- Reuniones informativas con los fontaneros tras finalizar los trabajos para identificar cualquier problema pendiente de satisfacción del cliente
- Introduce información sobre el tipo de equipo y la antigüedad de los sistemas en SuccessWare
REQUISITOS MÍNIMOS
- Se requiere diploma de secundaria o equivalente
- Debe tener buenas habilidades en software informático
- Se prefiere experiencia previa en atención al cliente
Compensación: 18,00 $ - 25,00 $ la hora
¡Únete al equipo de fontanería de Benjamin Franklin!
Queremos que unirnos a nuestro equipo sea lo más fácil posible. Los miembros de nuestro equipo son los activos más valiosos de nuestra organización. Es cierto, ¡nuestros empleados son lo primero! ¿Cómo lo demostramos? Primero lo primero.
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Salario— Creemos que los mejores empleados merecen el mejor salario. Por eso queremos pagarte la mejor tarifa competitiva.
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Flexibilidad— Queremos que TÚ tengas tiempo para las cosas más importantes de tu vida. Nuestra programación es flexible. Descubre cómo lo hacemos.
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Trayectoria profesional— Te ofrecemos un futuro ilimitado con nuestros programas de formación de primer nivel. Nuestros programas de formación incluyen Formación Técnica, Formación Técnica Virtual, Comunicación, Ventas y mucho más. Si te tomas en serio tu carrera y quieres aprender de los mejores del sector, ¡aplica hoy mismo!
Así que, si tienes una gran actitud, una fuerte ética de trabajo y eres alguien que se enorgullece de tu trabajo, ¡queremos saber de ti!
Cada ubicación de franquicia es propiedad y está operada de forma independiente por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la gerencia de este franquiciado. El franquiciado establece sus propias compensaciones y beneficios. Todas las consultas sobre empleo, beneficios, programación y compensación en esta franquicia deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia y no a Benjamin Franklin Plumbing Corporate.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
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